По желанию покупателя, мы можем поменять товар на другой размер или другую модель в течении 14 дней с момента покупки. Или вернуть его стомость., оплатив доставку.

По Москве и Мосвовской области это можно сделать двумя способами.

1. Приехать к нам в магазин

2. Заказать курьера домой

Для регионов РФ обмен или возврат товара осуществляется так же через Почту России, при этом покупатель берет на себя расходы по доставке товара.

Возврат и обмен возможен при соблюдении следующих условий

1. Изделие должно иметь товарный вид и не находится в носке.

2. Изделие должно иметь прикрепленные товарные ярлыки производителя, или фирменную упаковку в случаях, если приобретенным товаром является обувь

3. Не допускается нанесения каких либо собственных маркировок

4. Изделия не должны иметь  механические повреждения, приобретенные после покупки

5. Изделия не дорлжны иметь неприятные запахи и остатки волосиного покрова животного, которые невозможно полностью удалить


Вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки.

Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине и отправленного курьерскими службами по России считается дата получения товара, указанная на почтовом штемпеле, или датой отгрузки товара курьеру, если заказ был сделан на территории Москы или Московской области

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, товарную накладную. Данная процедура регламентирована Управлением Министерства РФ по Налогам и Сборам по г. Москве (письмо от 16.04.2003 г.№ 2912/20843).